Politica de Confidențialitate

Confidentialitatea datelor dumneavoastră personale este importantă pentru noi. Aceasta politica de confidențialitate descrie modul in care colectăm, utilizăm, stocăm si protejăm informațiile personale pe care ni le furnizati prin intermediul site-ului energieinechilibru.ro.

Operatorul de date cu caracter personal este Mihaela-Elvira Tănase, care operează sub denumirea Energie în Echilibru, cu sediul in Constanța, Aleea Muzicii, Nr. 15.

Email de contact: contact@mihaelaelvira.ro

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de contact (nume, adresa de email, număr de telefon) – furnizate voluntar prin formularul de contact
• Adresa de email – furnizată voluntar prin abonarea la newsletter
• Date de navigare – colectate automat prin cookie-uri (adresa IP, tipul de browser, pagini vizitate, durata vizitei)

Datele personale colectate sunt utilizate în următoarele scopuri:

• Raspunsul la solicitările și mesajele trimise prin formularul de contact
• Trimiterea de newsletter-uri și informații despre terapii și evenimente (doar cu consimțământul dumneavoastră)
• Îmbunătățirea experienței de navigare pe site
• Analiza statistică a traficului pe site (prin Google Analytics, cu consimțământul dumneavoastră)
• Programarea și gestionarea ședințelor de terapie

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în baza urmatoarelor temeiuri legale:

• Consimtamantul (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) – pentru abonarea la newsletter si utilizarea cookie-urilor de analiza
• Interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) – pentru răspunsul la solicitările de contact si îmbunătățirea serviciilor
• Executarea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) – pentru prestarea serviciilor de terapie solicitate

Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară scopului pentru care au fost colectate:

• Mesajele de contact: maxim 12 luni de la primire, sau până la soluționarea solicitării
• Datele newsletter: până la retragerea consimțământului (dezabonare)
• Cookie-urile: conform duratei fiecărui tip de cookie (detalii in Politica de Cookies)

In conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces – puteți solicita informații despre datele personale pe care le prelucrăm
• Dreptul la rectificare – puteți solicita corectarea datelor incorecte sau incomplete
• Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat") – puteți solicita ștergerea datelor personale
• Dreptul la restricționarea prelucrării – puteți solicita limitarea prelucrării datelor
• Dreptul la portabilitatea datelor – puteți solicita transferul datelor către un alt operator
• Dreptul la opoziție – va puteți opune prelucrării datelor în anumite situații
• Dreptul de a retrage consimțământul – in orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, va rugăm sa ne contactați la adresa contact@mihaelaelvira.ro. Vom răspunde in termen de maximum 30 de zile.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro.

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a asigură o experiența de navigare optimă. Detalii complete despre tipurile de cookie-uri utilizate si modul in care le puteți gestiona gasiti in Politica de Cookies .

Nu vindem, închiriem sau partajăm datele dumneavoastră personale cu terti, cu următoarele excepții:

• Google Analytics (Google LLC) – pentru analiza statistică a traficului pe site, doar cu consimțământul dumneavoastră. Google poate transfera datele in SUA, pe baza clauzelor contractuale standard.
• Furnizori de hosting – pentru stocarea si servirea site-ului web, cu respectarea măsurilor de securitate adecvate

Nu transferam datele personale către țări din afara Spațiului Economic European (SEE), cu excepția situațiilor in care exista garantii adecvate conform GDPR.

Implementăm măsuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgarii. Aceste măsuri includ:

• Conexiune criptata SSL/TLS pentru toate comunicațiile
• Stocarea parolelor în format criptat (hashing)
• Acces restricționat la datele personale
• Monitorizare și actualizări periodice de securitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza aceasta politica de confidențialitate periodic. Orice modificări vor fi publicate pe aceasta pagina cu data ultimei actualizări. Vă recomandăm sa verificați periodic aceasta pagina.

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta la:

• Operator: Mihaela-Elvira Tănase / Energie în Echilibru
• Adresa: Constanța, Aleea Muzicii, Nr. 15
• Email:contact@mihaelaelvira.ro
• Telefon:+40 799 52 68 15